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經(jīng)典案例

曲江觀光輕軌營銷定位研究——報(bào)告部分摘錄

曲江觀光輕軌PSM模型價(jià)格測試-確定價(jià)格大致區(qū)間

根據(jù)消費(fèi)者測試初步結(jié)果,我們可以確定票價(jià)區(qū)間在18-32元之間:

A:最優(yōu)價(jià)格點(diǎn)18元:在此價(jià)格上,消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格既不是太高也不是太低。

B:理想價(jià)格點(diǎn)23元:在此價(jià)位上,認(rèn)為價(jià)位較高的比例和認(rèn)為價(jià)位較低的比例相等。           

C:最低價(jià)格點(diǎn)13元:低于13元,消費(fèi)者會(huì)懷疑其質(zhì)量太差而不會(huì)去購買。

D:最高價(jià)格點(diǎn)32元:高于32元,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為價(jià)錢太高,從而也不會(huì)去購買。

 

  • 售票處選擇

考慮到輕軌沿線景區(qū)游客分布的復(fù)雜性,可將除過始發(fā)站(大雁塔北廣場)外,其他封閉性景區(qū)相應(yīng)輕軌站點(diǎn)售票處設(shè)在封閉性景區(qū)門票售票處;

節(jié)約人力成本,便于前期宣傳,

加強(qiáng)景區(qū)與輕軌互動(dòng)。

  • 票務(wù)促銷建議(兩種方式)

買輕軌票享受沿線景區(qū)的當(dāng)日門票折扣,

購買景區(qū)套票享受輕軌票折扣(按照85折計(jì)算輕軌票價(jià)),

可綁定“曲江通”促進(jìn)周邊居民乘坐。

  • 檢票方式選擇

電子檢票系統(tǒng),即類似地鐵票務(wù)系統(tǒng),但成本較高,需要各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)改造,

人工檢票系統(tǒng),不同站點(diǎn)設(shè)置站點(diǎn)特色檢票鉗;如果全程車時(shí)控制在50分鐘,可以降低乘客套票意愿。

  • 其他促銷建議

曲江周邊有長期乘坐輕軌需求的居民可以分為兩類,一是自己平時(shí)需求(乘車時(shí)間錯(cuò)開了游客高峰期),二是遠(yuǎn)方親戚招待需求(會(huì)選擇在游客高峰期乘坐),

因此輕軌居民年卡可以設(shè)置較高價(jià)格以滿足居民招待需求,

或者設(shè)置較低價(jià)格只提供年卡居民本人乘坐,招待親友則刷“曲江通”(享受85折折扣)。

 

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